Conducerea toxică şi lipsa de productivitate şi eficienţă
Interacțiunea mea zilnica cu manageri și antreprenori mă ajuta să identific din ce în ce mai des disfunctionalitati în atitudinea liderilor fata de propria organizație. În spațiul de conducere și chiar în afara acestuia, exista chestionare și analize care măsoară tipul de personalitate, punctele forte, inteligența emoțională, limbajul, etc. Toate acestea oferă o comoară incredibilă de resurse care pot fi o mină de aur pentru cei cărora le place autodezvoltarea și conștientizarea de sine. Cu toate acestea, unul dintre domeniile de înțelegere profundă care este adesea trecută cu vederea este cele dedicate în mod special susținerii indivizilor să-și înțeleagă tipul de leadership. Mai ales când există aspecte ale leadership-ului toxic de care trebuie să devii conștient.
De ce este important să iți cunoașteți tipul de conducere practicat? În primul rând, echipa ta vă începe în mod natural să-ți imite stilul de conducere la locul de muncă, cu cât lucrează mai mult cu tine. Un lider organizat vă încuraja de obicei angajații organizați. Așa cum un lider dezorganizat vă încuraja dezorganizarea. În mod similar, un lider care încurajează colaborarea și contribuția, vă vedea avea angajați care își împărtășesc liber ideile și își susțin proiecte unul cu celălalt. Cei cu trăsături toxice de conducere, care nu renunță la idei rigide sau critică contribuțiile echipei lor, vor descoperi că angajatiii lor sunt cu buzele strânse la întâlniri și nu vor să-și ofere ideeile de teama reproșului.
STILUL TĂU DE LEADERSHIP AFECTEAZĂ ECHIPA
Știind cât de mult afectează stilul de conducere echipa, productivitatea acesteia și locul de muncă în ansamblu, poți începe să înțelegeți de ce este esențial să iți cunoașteți tipul de conducere. Când vei înțelege că un stil de conducere toxic iți poate otrăvi mediul de lucru și relațiile cu subordonații implicit productivitatea, atunci știi că trebuie să faci ceva în privința asta.
În cea mai mare parte, pe parcursul dezvoltării abilităților și talentelor tale la locul de muncă, ai tendința de a intra subtil în stilul tău de conducere. Dar adesea purtăm cu noi comportamentele și practicile de leadership pe care le-am învățat de la alții. Acesta nu este întotdeauna un lucru bun și poți deveni un leader toxic.
Mai jos, iți prezint 4 tipuri de stiluri de conducere pe care nu doresc să le imiți, ci mai mult să le identifici. Apoi voi continua să iți arăt cum le poți remedia, dacă recunoaști oricare dintre comportamentele prezente în stilul tău de conducere.
1. Cel mai bun prieten
Acest tip de lider este prea preocupat de relații și de cum să nu le strice.
El tinde să aibă o personalitate minunată, dar consideră că conversațiile dificile (exemplu: trasarea obiectivelor profesionale, evaluările de performanță) sunt prea provocatoare și de obicei vor spune doar ceea ce doresc ceilalți să audă, chiar dacă aveți zone de îmbunătățire.
Prietenia cu angajații este prioritatea lor cea mai mare, chiar dacă vine în detrimentul unui loc de muncă productiv.
Te recunoști aici? Iată ce trebuie făcut:
Angajații au nevoie de un lider, nu de un prieten.
Nu este nimic rău în a promova un mediu în care oamenii se simt apreciați, validați și fericiți. Când ești prea îngrijorat să fii cel mai bun prieten al tuturor, este un semn de leadership toxic și nu faci decât să-ți conduci către eșec angajații.
Leadership-ul seamănă foarte mult cu parentingul în acest fel. Oricât de mult ar dori părinții să-și răsfețe copiii, ei știu, de asemenea, că o parte a înțelegerii constă în transformarea copilului într-o persoană care este într-o zi responsabilă și de succes – și, uneori, asta înseamnă să ia decizii grele sau să stabilească așteptări mai ferme sau împingându-ți echipa în afara zonei de confort.
Când faci asta, echipa ta vă fi mai bună și locul de muncă, vă prospera.
2. Perfecționistul
Acest lider este un adept pentru perfecțiune.
Totul trebuie să fie corect, sau pur și simplu nu este suficient de bun. Perfecționist, pretențios și greu de mulțumit, acest lider creează un climat în care oamenii sunt foarte stresați, pentru că sunt atât de preocupați să facă lucrurile corect.
În mod realist, nimeni nu vă îndeplini niciodată standardele pe care le cere acest stil de conducere toxic. Leaderii de acest fel petrec multe ore în weekend reluând lucrurile pentru a le face corect. Interesant este că, uneori, acest șef se confruntă cu consecințele, pentru că este nemulțumit și le face singur.
Din păcate, asta nu face decât să creeze lene în echipă. De ce te-ai deranja să faci o treabă grozavă când știi că oricum vă fi refăcută?
Te recunoști aici? Iată ce trebuie făcut:
Într-un fel, perfecționiștii nu sunt altceva decât micro-manageri cărora le place să controleze totul.
Acest comportament, însă, este incredibil de obsesiv. În plus, creează doar sentimente de neîncredere în rândul angajaților tăi (adică liderul nostru nu are încredere în noi pentru a face treaba bine).
Trebuie să înveți să slăbeșți frâul și să oferi angajaților spațiu și independență pentru a-și face treaba. Singurul tău rol ar trebui să fie de a atribui sarcini, de a-ți explica așteptările și apoi de a oferi feedback, dacă este necesar.
Cel mai important: înțelegeți că produsul finit s-ar putea să nu arate exact așa cum l-ați imaginat, dar ceea ce contează este să fi oferit cuiva șansa de a crește și a se îmbunătății profesional.
3. Domnul/doamna Indisponibil
Acest tip de lider este ceva asemănător unui lup singuratic evaziv.
Adesea este greu să îi identifici pentru o conversație, deoarece de obicei au un „al doilea birou” undeva (poate o cafenea pe stradă sau chiar propriul birou de acasă) unde preferă să lucreze.
Pur și simplu, acest tip de lider nu este deloc o persoană. Ei evită contactul uman, mai ales când vine vorba de interacțiunea angajaților. Acest lider evită conversațiile dificile și situațiile provocatoare și aproape te lasă pe cont propriu.
Munca în echipă nu există la locul lor de muncă și nici discuțiile despre obiectivele carierei.
Te recunoști aici? Iată ce trebuie făcut:
Cu toții avem diferite tipuri de personalitate. Dacă cele de mai sus te descriu, este posibil să găsești pur și simplu epuizantă interacțiunea umană. S-ar putea să fii genul care se retrage în singurătate pentru a-ți reîncărca bateriile.
Cu toate acestea, încă rămâne faptul că, dacă eșți un lider, atunci ai responsabilitatea de a-ți conduce echipa. Angajații tăi nu au nevoie să te uiți peste umeri 24/7 și cu toate acestea, au nevoie de îndrumare din partea ta.
4. Egocentricul
Acest lider este fericit doar atunci când este responsabil de tot și de toată lumea.
Adesea agresivi și antagoniști, sunt extrem de critici, își microgestionează echipa și subminează și își iau credit. Chiar și atunci când creditul aparține în întregime altcuiva. Un semn de avertizare este prezența unui „birou de putere” la locul de muncă. Cel mai bun și mai mare birou de la fața locului, acoperit cu toate premiile câștigate de echipa.
Acest șef nu folosește cuvântul „noi” și adesea se mândrește cu capacitatea de a reduce adulții până la lacrimi.
Dacă lucrezi pentru acest șef, vei avea nevoie de o piele că un elefant sau de o cutie foarte mare de șervețele.
Te recunoști aici? Iată ce trebuie făcut:
Deși este rezonabil să vă așteptați la un nivel de respect din partea angajaților dvs., folosirea tacticilor de intimidare pentru a forța respectul, nu vă duce decât la un loc de muncă nesănătos/toxic.
În fața hărțuirii, umilinței, agresiunii, amenințărilor și intimidării generale, angajații pot reacționa în mai multe moduri. Mulți se vor supăra și se vor retrage în ei înșiși, păstrând, din păcate, cea mai bună parte închisă în ei de teama criticilor, iar alții te vor părăși.
În consecință, productivitatea are de suferit, la fel și moralul echipei.
Astfel de comportamente antagonice din partea ta nu își au locul în organizația ta, iar dacă vrei să te schimbi, atunci s-ar putea să iei în considerare să lucrezi cu specialișți (coach) în modelarae comportamentelor și dezvoltarae abilitaților de lider, dar și pe cei care te pot ajuta să-ți reconstruieșți cultura la locul de muncă.
Este necesar să fii clar, care sunt așteptările tale. Oferă feedback în mod regulat. Și cel mai important: fii accesibil angajaților tăi și construiește relații cu aceștia.
Locurile de muncă cu o politică cu ușile deschise (adică liderii sunt la fața locului și sunt disponibili) creează organizații mai fericite și mai productive.