Blog Single

Nu este nimic atât de sigur decât faptul că lucrurile se schimbă la locul de muncă. Fie că este vorba de o schimbare de direcție a afacerii, de nevoia de reducere a dimensiunii, de o nouă tehnologie sau de un nou director executiv. Din acest motiv, există beneficii reale pentru o organizație de a numi un campion al schimbării.

Știm cu toții că schimbarea aduce stres și incertitudine cu ea. De asemenea, știm că există cei de la locul de muncă cărora li se va părea copleșitor. Vor fi și cei care o vor îmbrățișa și vor fi entuziasmați de ea. Poate fi foarte dificil ca lider să știi cum să-i ajuți pe cei care se luptă cu provocarea schimbării. Este și mai dificil uneori să schimbi atitudinile. Oamenii evaluează valoarea schimbării și decid dacă o văd ca pe un lucru pozitiv sau negativ.

PERCEPȚIA POZITIVĂ A SCHIMBĂRII

În lumea modernă de astăzi, efectuarea de schimbări organizaționale poate duce la anxietate, frustrare și teamă în rândul angajaților afectați și al altor jucători cheie. Aici intră în imagine a avea campioni sau consultanți ai schimbării care știu cum să implementeze anumite procese de management al schimbării.

În general, managementul schimbării poate duce la un avantaj competitiv pentru organizații. Cu această abordare sistematică în vigoare, organizațiile își vor putea sprijini personalul. În plus, ei vor putea să consolideze noi moduri de a se comporta pe măsură ce implementează noi inițiative și procese. Cu ajutorul oamenilor care pot executa eficient managementul schimbării la locul de muncă, organizațiile vor ști de ce este nevoie pentru a stabili noi obiceiuri, abilități și comportamente pentru angajați care conduc la rezultate de afaceri dezirabile și succesul final.

Acestea fiind spuse, nu există nicio îndoială despre cât de important este managementul schimbării pentru afaceri. Așadar, dacă aveți sarcina de a realiza acest lucru în cadrul organizației dvs., atunci ar trebui să începeți să căutați modalități de a o implementa mai eficient. Poate că ceea ce te poate ajuta ca lider este să ai grijă de acei indivizi care au avut o percepție pozitivă asupra schimbării. Pentru a-și valorifica motivația și pozitivitatea și a le folosi pentru a încerca să-i ajute pe cei care se simt mai negativi. Am putea numi acești oameni campioni ai schimbării. Cu cât un campion al schimbării este mai aproape de părțile interesate cheie în schimbare, cu atât sunt mai mari șansele de succes.

ARMATA VOLUNTARIATĂ A CAMPIONIILOR SCHIMBĂRII

În cartea sa „Accelerate“, John Kotter extinde în continuare teoria sa fundamentală a schimbării și introduce conceptul de sistem de operare dual. Acest model subliniază structura ierarhică standard pentru eficiență și o structură asemănătoare rețelei pentru agilitate, care funcționează simultan. Aici, schimbați campionii, sau ceea ce Kotter numește „armată de voluntari”, joacă un rol important.

„Armata de voluntari” a lui Kotter este în esență campioni ai schimbării care se unesc în jurul unei oportunități comune. Ei răspândesc viziunea și conduc inițiativele strategice care abordează această oportunitate. Aceștia funcționează în afara structurii organizaționale de zi cu zi și sunt conduși de un sentiment comun de urgență, co-creând și cosusținand schimbarea. Această rețea dinamică, bazată pe pasiune, poate evalua rapid mediul, se poate adapta și poate conduce la schimbare mult mai rapid decât un sistem ierarhic tradițional.

Kotter consideră că această rețea, împreună cu ierarhia, este cheia capacității unei organizații de a face față provocărilor strategice și de a se schimba rapid și eficient. Ca atare, poziția sa față de campionii schimbării, așa cum este încapsulată în ideea de „armată de voluntari”, este că aceștia sunt nu numai benefici, ci și esențiali pentru accelerarea schimbării. Ei își valorifică entuziasmul, angajamentul și conexiunile interorganizaționale pentru a ajuta organizația să se adapteze, să inoveze și să aibă succes într-un mediu în continuă schimbare.

CARACTERISTICILE UNUI CAMPION AL SCHIMBĂRII

Iată părerile mele despre asta.

1. O disponibilitate de a asculta idei noi

Un campion al schimbării este de obicei deschis la feedback și la idei noi și sunt adesea, deși nu întotdeauna, destul de creativi. Aceștia îmbrățișează schimbarea, gândesc critic și nu le este frică să treacă de la felul în care lucrurile au fost întotdeauna făcute. Ei folosesc instrumente de management al schimbării pentru a gestiona sistematic procesul de tranziție, pentru a minimiza rezistența și pentru a se asigura că rezultatele dorite sunt atinse cu perturbări minime pentru organizație.

2. Sunt buni oameni de rețea

Capabil să interacționeze în cadrul organizației și să facă conexiuni cu ceilalți. În general, oamenii de rețea buni știu cum să creeze mai multe oportunități de a se conecta cu alți oameni și de a-i aduce în rețeaua ta. Deoarece sunt cunoscuți pentru abilitățile lor de rețea, au o atitudine pozitivă care îi face pe oameni să vrea să fie în preajma lor pentru a se asocia cu ei. De asemenea, sunt dispuși să colaboreze cu alții pentru a stabili încredere și o relație de lucru mai bună.

3. Pun accent pe soluții

În loc să facă tam-tam sau să arunce vina atunci când lucrurile nu merg bine, ei vin la tine cu opțiuni pentru a rezolva situația și a merge mai departe.

4. Înțelegerea organizației

Ei știu cum funcționează organizația și îi înțeleg cultura, provocările și punctele forte. Ei sunt, de asemenea, „adaptați” la starea de spirit a diferitelor zone ale organizației și sunt capabili să ofere clarificări despre schimbare în cazul în care există o neînțelegere sau să identifice când și unde este necesară comunicarea.

5. Nu le este frică să vă asumați riscuri

Un campion puternic al schimbării recunoaște că putem învăța din lucruri care nu merg bine și apoi să construim pe această învățare. Deci, atunci când caută un campion al schimbării, ar trebui să fie cineva căruia nu se teme să-și asume riscuri. În cele mai multe cazuri, oamenii care sunt buni la asumarea riscurilor știu să gândească în afara cutiei. Când sunt puși într-o situație nouă, vor fi motivați să se adapteze devenind mai creativi în găsirea de soluții.

6. Campionul schimbării comunică aspectele pozitive

Un aspect cheie al schimbării este că oamenii caută în mod natural „ce este în ea pentru mine”; un campion eficient al schimbării poate traduce rezultatele schimbării în aspecte pozitive pentru indivizi și echipe.

7. Nu se teme să ceară ajutor

Ei recunosc că toată lumea poate beneficia de experiența și ideile altora, fie că este un antrenor, un membru al echipei sau un manager de linie.

8. Sunt concentrați pe oameni

De asemenea, vor să obțină tot ce este mai bun de la ceilalți în situația cu care se confruntă. Deși sunt entuziasmați de schimbare, au empatie cu cei care sunt afectați de ea.

9. Nu-i este frică să vorbească

În timp ce susțin schimbarea, nu le este frică să ofere feedback liderilor atunci când simt că ceva ar putea fi abordat diferit.

10. Campionul schimbării este determinat de valori

Ei își susțin valorile, indiferent de situație.

Un campion al schimbării poate avea un impact cheie asupra rezultatelor unui program de management al schimbării. Dar nu este suficient să nominalizezi doar campionii de schimbare și apoi să te aștepți ca ei să continue cu asta. Pentru a-și juca bine rolul, ei trebuie să fie gestionați, dezvoltați și sprijiniți ca o echipă de campioni, având posibilitatea de a rezolva probleme printr-o abordare de învățare-acțiune.